Синеводье

Заказывали и попали на акцию (если 3 емкости, то в подарок помпу) и ожидание было по два дня после звонка. Последним «звоночком» стал заказ в чт, но доставка была на следующий понедельник!!! Пускай ценник и дешевый, но всё равно лучше уж отказаться… Вернулись к прежним поставщикам, они привозят в течение 1 дня. Не могу рекомендовать, к сожалению или можно заказывать сразу большое количество бутылок, тогда оправдано.

К самой воде сильных претензий нет, все запаковано, бутыли нормальные, не текут, но по ходу про сервис доставки тут и не слышали. Три раза заказывала воду и все три разу ее никогда не привозили вовремя. Причем особо не утруждая себя предупреждением клиента о переносе доставки. Цена тут хоть и невысокая, но время клиентов тоже нужно как-то ценить!! Такого сервиса и даром не нужно.

Компании «Синеводье» осталось желать только одного- больше внимания к своим клиентам. Их сервис доставки воды оставляет желать лучшего. Правда, стоит отметить, что вода качественная и без нареканий. Однако, доставка оказалась не без проблем. Я была ожидаемо уведомлена о том, что доставка будет произведена в интервале с 17 до 20 часов, но на этом информирование закончилось. Дело в том, что компания не наладила систему своевременного оповещения клиентов о задержке доставки. А на следующий день, несмотря на то, что заказ воды был сделан за 3 дня до желаемой даты и в указанное время, доставка также не состоялась. После двух звонков причина задержки выяснилась — водитель попал в пробку, а перед ним еще ожидали в очереди 4 клиента. Казалось бы, это должно быть основанием для оператора связаться с клиентом и сообщить, сможет ли доставщик успеть в тот же день. Но на это не нашли время или желания. В итоге 3 дня не могли получить воду, не рекомендую данную компанию.

К самой воде сильных претензий нет, все запаковано, бутыли нормальные